Korrekte Umgangs- und Kommunikationsformen in der Ausbildung

In diesem Seminar werden den Auszubildenden Grundkenntnisse im Umgang miteinander in Firmenhierarchien vermittelt, was zu einem entspannten und harmonischen Miteinander beiträgt. Persönliche Ausstrahlung, Beherrschung der gesellschaftlichen Spielregeln, und das Wissen über die richtigen Kommunikationsmöglichkeiten, garantieren den Auszubildenden einen persönlichen Erfolg im Berufsleben. Mit diesem Seminar für Auszubildende werden vorhandene Kenntnisse zu zeitgemäßen Umgangs- und Kommunikationsformen aufgefrischt und ergänzt.

Dauer

nach Wunsch

Inhalt und Ablauf

Die Inhalte und Ablauf des Seminars orientieren sich an den Bedürfnissen und Wünschen Ihres Unternehmens und der Auszubildenden.

Mögliche Seminarinhalte

• Wo kommen unsere Regeln her und wer ist heute dafür verantwortlich
• Der erste Eindruck macht’s - Blickkontakt - Distanzzonen
• Der höfliche Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und untereinander
• Wer geht auf der Treppe voraus, nach oben oder unten
• Wo ist der Ehrenplatz beim Gehen und Sitzen - Wer hält wem die Türe auf
• Wer grüßt zuerst / Wer bietet wem zuerst die Hand an (Händedruck)
• Situationsgerechte Kleidung - Fettnäpfchen und Tabus
• Anreden/Titel - Siezen /Duzen - Vorstellen / Bekannt machen- Kaugummi
• Bitte - Danke - Entschuldigung - Pünktlichkeit
• Der gute Ton am Telefon - Der Umgang mit dem Handy
• Richtiges Benehmen beim Kunden
• So benimmt man sich in der Kantine richtig
• Gute Tischmanieren - Bezahlen - Trinkgeld

Abschluss mit Zertifikat

Die Auszubildenden erhalten ein Zertifikat durch BBQ über die Teilnahme am Seminar

Seminarort und Termine

Das Seminar kann in den meisten Regionen von Baden-Württemberg angeboten werden. Fragen Sie einfach unverbindlich nach.

Zielgruppe

Auszubildende des gewerblich-technischen und kaufmännischen Bereichs aller Ausbildungsjahre Ihres Unternehmens.

Informationen zu diesem Angebot erhalten Sie hier: